Mehr Objekte, gleicher Stellenumfang, weniger Aufwand
Mit PROPbase 50% mehr Objekte bewirtschaftet
Kein Ärger mehr mit Silolösungen
Alle Daten und Prozesse laufen integriert und transparent in einem System.
Wissen bleibt im Unternehmen
Keine Abhängigkeit mehr von einzelnen Personen bei Ausfällen.
Support, der den Unterschied macht
Reibungslose Einführung dank schneller und persönlicher Unterstützung.
Sproll & Ramseyer steht seit Jahrzehnten für Kundennähe, Kompetenz und Innovation. Verankert in der Ostschweiz verwaltet das Unternehmen Mietliegenschaften, Stockwerkeigentum und Gewerberäume und begleitet Projekte von der ersten Analyse bis zur Inbetriebnahme. Unter der Leitung von Florian Meier und Dunja Gloor wurde die Immobilienverwaltung in den letzten Jahren stark digitalisiert mit einer zentralen, mutigen Entscheidung: dem Wechsel auf PROPbase.
Die Ausgangslage: Viele Tools, wenig Übersicht
Als Florian Meier 2018 die Firma übernahm, fand er eine Softwarelandschaft vor, wie sie für viele kleinere Verwaltungen typisch ist: RIMO von W&W, diverse Office-Tabellen und unterschiedliche Speziallösungen für Erstvermietung und STWE-Verwaltung.
«Wir arbeiteten mit sieben verschiedenen Tools - das war der Horror.»
Die Daten waren nie aktuell, Listen existierten mehrfach, und die Pflege der Leerstände wurde zur täglichen Geduldsprobe. Die Erkenntnis: Es braucht eine zentrale, zeitgemässe Lösung.
Die Evaluation: Gemeinsam entscheiden
Statt einer klassischen Top-Down-Entscheidung holte die Geschäftsleitung das ganze Team ins Boot. Gemeinsam wurden Anforderungen gesammelt, Lösungen verglichen und drei Anbieter in die engere Auswahl genommen: Garaio REM, PROPbase und ein weiterer Anbieter.
«PROPbase war damals noch ein kleiner Player, aber wir haben uns bewusst für dieses unternehmerische Risiko entschieden. Heute sind wir sicher: Es war die richtige Wahl», sagt Florian. Besonders überzeugten das klare, einfache Bedienkonzept, die kurze Einarbeitungszeit und die Innovationsbereitschaft des PROPbase-Teams.
Die Einführung: Von der Herausforderung zur Partnerschaft
Wie so oft bei einer Umstellung wurde der Aufwand der Datenübernahme aus RIMO unterschätzt. Doch genau hier zeigte sich einer der Faktoren, die bei PROPbase den Unterschied machen: Innerhalb kürzester Zeit standen zwei Mitarbeiter vor Ort zur Verfügung, um beim Import und der Systemkonfiguration zu unterstützen. Dunja Gloor betont:
«Andere Anbieter lassen dich nach Vertragsunterzeichnung allein. Bei PROPbase haben wir sofort Lösungen und intensive Unterstützung erhalten. Das war Gold wert.»
Der Alltag heute: Einfach, zentral und effizient
Seit der Einführung hat sich der Arbeitsalltag bei Sproll & Ramseyer grundlegend verändert:
- Alle Informationen sind zentral und für alle zugänglich
- Leerstandsliste und Vermarktung laufen digital und in Echtzeit
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender ist unkompliziert und schnell
- Digitale Prozesse ersetzen Zettelwirtschaft und Excel-Listen
Ein Schlüsselerlebnis macht den Wert der Lösung besonders deutlich: Als ein Mitarbeiter unerwartet ausfiel, fehlten viele Informationen, die nur er kannte. «Heute wäre das undenkbar», so Florian. «PROPbase sorgt dafür, dass Wissen nicht mehr an Personen gebunden ist.»
Das Besondere an der Zusammenarbeit
Was Sproll & Ramseyer besonders schätzt, ist der direkte Draht zum PROPbase-Team.
«Der Support ist ein echtes Aushängeschild und der wichtigste USP von PROPbase.»
Florian erklärt: «Anfragen werden oft innerhalb einer Stunde gelöst. Das kennt man in dieser Branche sonst nicht.» Auch die regelmässigen Kunden-Workshops und der offene Austausch unter Verwaltungen sind für Dunja ein Highlight: «Miteinander statt Konkurrenzdenken! Genau das brauchen wir in der Branche.»
Fazit und Ausblick
Für Florian und Dunja steht fest: Mit PROPbase lässt sich Immobilienbewirtschaftung nicht nur effizienter, sondern auch partnerschaftlicher und zukunftssicher gestalten. Dabei passt PROPbase nicht nur perfekt für kleine bis mittlere Verwaltungen, auch für grosse Betriebe ist das System eine echte Option.
«Wir wünschen uns, dass PROPbase weiterwächst, sich treu bleibt und die Branche gemeinsam mit Ihren Kunden voranbringt».
Die beiden sind überzeugt, dass die Zusammenarbeit zwischen Verwaltungen in Zukunft noch wichtiger wird. Genau hier biete PROPbase mit seinem zukunftsweisenden Konzept spannende neue Perspektiven.
Dunja Gloor, Leiterin Bewirtschaftung bei Sproll & Ramseyer AG
Florian Meier, Inhaber / Mitglied der Geschäftsleitung bei Sproll & Ramseyer AG
